Handelsbetingelser for Kødklub IVS

Kødklub IVS
Klingseyvej 15B
2720 Vanløse
TLF: +45 60 29 29 00
CVR: 39557673

Betaling

Kødklub IVS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Maestro.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare er vejet. Herefter annullere vi differencen mellem den maksimale vægt og den reelle vægt, så du er garanteret importpriser på dit oksekød.

Læs mere om betalingsreservation her

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valuta til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)

Kødklub IVS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Kødklub IVS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1 dag efter afsendelsesdatoen. Leveringsdatoen står i den mail, der bliver sendt ud i forbindelse med hver levering.

Kødklub IVS afsender varer med Xpressen. Læs mere her.

Leveringen koster p.t. 100 kr. inkl. moms.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kødklub IVS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl og mangler.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kødklub IVS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. 14 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.


Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Kødklub IVS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Kødklub IVS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Kødklub IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Kødklub IVS er: Alexander

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Kødklub IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hej@koedklubben.dk.

Cookies
På https://www.koedklubben.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.koedklubben.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kødklub IVS’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: hej@koedklubben.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.